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AI智能外呼机器人都具备哪些功能?

日期:2021-01-18 浏览:

随着互联网时代的飞速发展,人工智能已逐渐渗透到各个行业。在生活中不难发现,从指纹识别、人脸识别到专家系统、自动编程等技术应用,人工智能已经改变了我们的工作环境是不争的事实。

人工智能智能呼叫机器人的初衷是协助人工完成批量号码筛选、通知等简单重复的电话营销工作,提高工作效率,记录和分析呼叫内容智能判断客户的意图。

因此,一个优秀的智能呼叫机器人应该具备以下功能:

自动拨号:一键输入客户信息,中心设置自动拨号参数。

智能沟通:现场语音互动,专业的商务解决方案,积极引导销售流程,客户提问,解答如流。

自动记录:来电记录、识别文本自动接入客户业务事项自动标注,通话记录保存时间长,可听录音和分段录音。

自动分类:机器学习、神经网络算法自动识别客户意图并对其进行准确分类,可以根据客户意愿直接区分后续优先级,从而快速完成交易。

电力销售协助:当电力销售精英跟踪预定客户时,实时匹配客户问题的高质量答卷,提高销售精英来电的效率和交易率。

传输手册:人机交互,支持传输,使交流更加真实.

总之,打电话机器人可以在网上做长时间、疲劳、情绪稳定,而不是人工节省时间,这样企业就可以腾出更多的时间,做很多事情,为客户提供更好的服务。

蜂鸟智能作为商业智能交互领域的先驱和领先者,是继腾讯提出工业互联网之后最早投资的人工智能企业智能外接电话机器人的发明者,也是中国工业互联网的先驱者。

蜂鸟智能成功地服务于深圳南山政府、武汉汉阳区政府、南京玉花台区政府、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行等40多个行业的40000多家大中型企业和机构,指导着智能话语权在全球商业互动领域的发展和应用。

以上是人工智能智能呼叫机器人的功能是什么?相关内容介绍,希望能帮助您,数字人,电话机器人,电动营销机器人,电话营销系统等智能人工语音软件找到蜂鸟智能!



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