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AI智能外呼机器人系统3部分系统

日期:2021-01-30 浏览:

近年来,开发了一套人工智能智能呼叫机器人系统。该系统由Web管理平台、呼叫机器人和SIP软交换三部分组成。具体的网络拓扑如下图所示:

打电话

Web管理平台;呼叫机器人;SIP软交换

网络管理平台:电话管理、任务管理、线路管理、客户管理等。使用javaweb开发,tomcat部署。

打电话给机器人。采用C++开发,主要功能有:SIP注册、呼叫调度、语音识别、静音检测、降噪处理、多通道并发等。

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小口软交换。我们采用昆士市VOS 2009,采用标准软交换等自由开关。

以上三个部分都是软件部分,需要两个服务器、本地服务器或云服务器。我建议使用ALICloudServer。调用机器人使用的C++开发需要部署到winodws平台;Kunshi VOS 2009需要部署到Linux平台上。Web管理平台使用java开发,跨平台,并且可以部署在这两台服务器中的任何一台上。

系统的使用需要根据呼叫模式选择相应的网关。如果使用sim卡,则需要使用无线网关;如果使用模拟电话线,则需要使用有线网关;如果需要使用中继线路,则需要使用中继网关。网关是一种标准的通讯设备,通用品牌有:喜鹊、三辉、长视等,推荐使用喜鹊。

销冠外呼公司是国内优秀的电销系统提供商,13年行业经验采用智能客服机器人+智能人工在线客服软件帮助企业大数据获客,精准触客,精细化管客,打通营销、服务等的全链路数据,实现闭环数智化管理。联系电话:19957953125呼叫中心


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