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智能外呼机器人与人工电销相比

日期:2021-02-02 浏览:

当今社会所有的科技变革都开始注重人工智能,虽然人工智能在很大程度上不能取代人类雇员的工作地位,但现在科学技术的发展速度已经使许多人产生了危机感。特别是随着智能呼叫机器人的出现,许多电力营销企业试图根据时代的变化使用智能机器人,取代电力营销人员做简单的重复性工作,使人摆脱重复的脑力劳动,真正提高企业的工作效率。

随着人工智能的广泛应用,电力营销行业的领导者们纷纷尝试使用智能呼叫机器人来提高工作效率。他们一天可以打上千个电话。与每天打100个电话相比,智能呼叫机器人的力量不可低估。在很大程度上,它可以模拟人的功能,实现批量人性化和个性化服务客户,对于选定的预定客户,仍然有人工座椅完成跟踪,使人和人工智能机器人相互配合,从而实现工作上的巨大进步和企业绩效的稳步提高。

智能呼叫机器人的功能价值主要体现在五个方面:

外呼公司

1.有效工作

智能呼叫机器人不需要休息,连续7×24小时在线,大量并发,一天可以处理数万次外部呼叫,提高了企业座位服务的效率,比人工高效。

二.自然流利

智能呼叫机器人支持录音回放或TTS语音转换,多种音色可选和现场对话无差别,语音识别率高,可与客户进行复杂的多轮对话,并可定制对话交互策略。

3.精确意图

系统根据呼叫结果自动过滤,根据客户的意愿直接区分后续的优先级,帮助企业沉淀高质量的客户,以便快速到达交易。

4.稳定和可控

在不调整情绪的情况下,智能呼叫机器人可以保持稳定的服务水平,避免人为的不可控性,满足高标准化要求和强制性要求。

5.费用较低

智能呼叫机器人结构简单,取代了一些人工座椅,节省了人力培训、团队管理、办公通信设备采购等巨大费用,大大降低了客户服务成本。

与人工电力销售相比,智能出站呼叫机器人具有很大的优势。它可以提高预期客户的转化率,并能方便地完成量化指标。一键呼叫目标客户群的方式是以现场语音的方式,解放人的心理工作,真正提高企业的工作效率,开创电力营销革命的新时代。

销冠外呼公司是国内优秀的电销系统提供商,13年行业经验采用智能客服机器人+智能人工在线客服软件帮助企业大数据获客,精准触客,精细化管客,打通营销、服务等的全链路数据,实现闭环数智化管理。联系电话:19957953125外呼公司


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