呼叫中心系统_智能外呼系统_云呼叫中心_呼叫中

日期：2021-01-07 浏览：

　　预测外拨系统，系统自动外呼，过滤无效线索，接通后转入人工座席，有效提高了接通率

　　号码池功能可实现外呼号码的轮循，规则灵活，超期回收。可降低号码被拦截的风险

　　天客云智能语音通知平台以电话的形式致电用户，自动播报语音消息，及时可靠。批量并发语音通知，节约人工成本。系统自动外呼,客户接听过程感受不到与机器的交互。

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　　Cisco IPCC联络中心提供了一种将VoIP引入联系中心的出色迁移战略，同时保护了原有投资。其具体功能包括智能呼叫路由、ACD功能、网络到桌面CTI、IVR集成、呼叫排队以及综合报告等