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青牛软件CCOD虚拟呼叫中心系统应用于阳光保险

日期:2021-01-07 浏览:

  阳光保险集团是国内七大保险集团之一,成立于2005年,目前拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险已建立起较为完备的电销运营管理体系,电销已成为阳光业务发展最快、最具成长力的销售渠道。

  阳光保险从2010年启用CCOD虚拟呼叫中心系统以来,不断扩容,目前已有近11000坐席使用CCOD。职场分布在全国多个省市,包括北京、上海、杭州、石家庄、沈阳、成都、武汉、赤峰、江苏盐城、潍坊等地。2011年,阳光人寿电销收入达到5.1亿元,占总保费收入比例达到3%。CCOD帮助阳光保险快速寻找到职场,开通电销平台,快速增加保费。

  急需找到合适的职场。2010年,根据业务发展预期,阳光财险已培训出了500余名电销人员,如果没有办公场地,这些人员随时会流失,企业将会承担大量损失。原有办公场地已经容纳不下如此规模的电销团队,怎样寻找一个合适办公、链路资源丰富、并且性价比合适的办公环境?

  急需快速开通电销平台。扩建原有电销系统需要采购设备、扩大机房容量、购买软件等一系列复杂的工作,而且各方面准备完毕至少需要3-6个月时间。

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