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crm客户管理系统在线版--电话销售系统下载

日期:2021-01-09 浏览:

  世上本没有CRM系统,只是大家的生意越来越难做,才慢慢诞生出CRM名词。那么问题来了。有ERP根据企业资源来计划,企业就要来“依人品”;所以没有CRM的销售肯定是要“出人命”啊。

  我理解的CRM,不是企业和客户之间的关系,而是企业管理和客户之间的关系。它是可以让你更加了解你的客户,让你对你的客户有个理解。比如

  老板A是做化妆品的,他明白化妆品的需求对象,懂人情世故,每天去大街上找自己销售人群,和他们谈谈护肤、皱纹、唇色、香水。但是吧,他的化妆品容易脱妆,没办法,他就依然和客户扯皮、聊天嗑瓜子来维护他和客户的关系。

  老板B是个不善言辞的人,但是他会把自己的客户,每个人的喜好记住,根据喜好、大致的收入来调整自己产品的价格,有新产品上新的时候,根据消费喜好自动推荐,注重客户的使用感情。

  老板C开店,态度恶劣,高高在上,要么是在敷面膜,要么就是在打牌。服务态度极差。但是他的家人可能是管着这个片区的所有事,来他家的人可能是推荐过来的。

  现在越来越多的人使用微信,在微信上面聊天,谈单,找潜在客户。但容易出现,微信号太多聊天聊不过来,来回切换;客户被人带走、员工破坏公司形象、微信号被封、营销达不到目的等。护客户资源。加大转化率。

  以上这些就是CRM软件能够为企业带来的价值。客户关系管理是一个企业发展的根本,更好管理客户、了解客户、赢得客户、维系客户,帮助企业获得显著的效益,如果你有需要记得在线联系我们或者留言哦~有看到的都会回复你~

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