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人工打电话被智能电话机器人替代成为一种趋向

日期:2021-01-12 浏览:

  电话机器人——一款能够主动外呼的电话机器人,能够天然人声应对,并与用户进行多轮语音交换,主动向客户引见产物,替代人工坐席,完成外呼客户挑选工作,开启电销革命期间。

  电话机器人整合智能语音、语义技能,打造全智能语音交互机器人,为用户提供智能外呼回访,系统可及时拨打电-话给用户,提供征询效劳,从而在处理客户题目的同时完成挑选工作。

  电销行业,如今必须对人工智能注重起来,不是由于它是风口,而是由于它曾经成了一件大家都能够取得的先进兵器。运用了这件先进兵器,未必会获得抢先。但是,你不运用这件先进兵器,你的竞争敌手运用了,可能随时会干掉你。

  智能电话机器人的定-位,不是代替电销职员,而是挑选方向客户,让电销职员的时间用在最-高效的工作上。

  内置ASR引擎:AI电销机器人支持ASR,NLP,NLU,TTS等技术,支持绝.对的内网部署,识别和响应时间极快。

  真人语音:真人录音,客户自助配置,修改机器人话术和知识库,系统审核。提供APP客户端,可以随时随地录制、完善和丰富话术。

  人机协助:可以根据预设条件实现人工和机器人的自由切换。人工话务员转接过程中可以到机器人与客户的全部对话记录。

  智能意图识别:业界最准确的语音意图识别和对话管理,可以自定义标签,准确挖掘用户需求,筛选用户意向,识别用户兴趣。

  智能电.话机器人,真人客服结合智能AI客服,更好的产品体验与售后服务。快速降低企业人工成本,增加外呼效率,精准归类客户级别。

  在产品使用培训、话术库录入以及优化、后期运维复盘、24小时保姆式服务可以做到服务周到,让您买的放心,用的省心。

  企业不断创新才会走得长远,现阶段电话机器人还未完全普及开,谁先使用谁的竞争力就会明显提升。但人工智能在不断发展,机器学刁算法也不断在完善,未来几年,电话机器人必将如雨后春笋般大量出现,每个公司的电话营销部门必将会配备电话机器人,到时候这就不算优势了。机会总是为聪明的人准备的!



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