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云趣科技演讲预告《AI时代呼叫中心的重新定义

日期:2021-01-05 浏览:

  )将于9月18日在北京辽宁大厦盛大开幕,本次会议以“新基建背景下ICT行业发展机遇与挑战”为主题。广州云趣信息科技有限公司AI产品总监唐庆宁将出席此次会议并发表主题演讲《AI时代呼叫中心的重新定义》,演讲时段:9月18日(星期五)14:30-15:00 pm。

  云趣信息科技产品总监,从事CTI行业多年,从增值业务平台到呼叫中心建设运营,再到AI产品在CTI行业中的应用,拥有丰富应用经验和独到的见解。

  主持打造了云趣科技在呼叫中心智能化方面的多种应用产品,包括AI机器人、AI助手、工单助手、AI数字雇员等。主持建设的武电云呼、美的集团、广州12345政务热线等大型呼叫中心AI转型项目,得到了客户的一致好评,获得良好的市场反馈。

  广州云趣信息科技有限公司成立于2017年,前身是佳都新太科技股份有限公司(股票代码:600728)通讯增值事业部,总部位于广州,在全国二十多个地级市设有分公司或办事处。

  汇聚顶尖人才,结合清华大学电子系语音技术,云趣科技成功突破诸多人工智能先进技术壁垒,掌握通讯技术、智能机器人、大数据、云计算等核心技术。

  云趣科技已承接中国电信、中国移动、中国联通、中国银行、哈尔滨银行、中国人民保险、中泰证券、国家广电总局、中国石油大庆油田、美的集团等用户的大型项目,同时与阿里、中兴成功建立生态合作模式。

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