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AI智能呼叫中心系统

日期:2021-01-08 浏览:

  专人一对一的使用培训和指导,7*24小时随时解答问题。并由多年呼叫中心从业人员与您共同探讨话术上的优化。

  我们的客服部门每天对您的效果进行检查,协助您不断训练机器人,让您的机器人能完成更多的工作。

  我们始终保持着每个月不低于8个功能的更新进度,这一切的后期升级都是免费的,系统功能将不断完善和强壮。

  机器人完全自动化记录通话内容,随时供企业调取和检查,客户标签自由设定,智能分类。

  机器人无需下班,没有情绪,与人工的工作效率相比,效率上机器人至少提高3倍!

  机器人一切严格按照设定的标准执行,标准的语气,标准的话术,标准的工作方式,让您所想既所得。

  可自由设置条件转接人工,用机器人判断初步意向,有意向直接转接人工,避免因时间造成的流失。

  只需一次性设置好上下班时间,机器人即可上班时间自动开始,下班时间自动停止,无需手动暂停或开启任务。

  有意向的客户自动保存到CRM,工单、订单、预约提醒、客户资料、来去电弹屏,所有功能应有尽有!

  广州雄腾通信科技有限公司,成立于2012年1月,是一家为企业提供办公通信一体化解决方案的新型企业,专注于为企业解决公司宽带网络、通讯设备以及办公自动化三大基础建设。成立至今,我们秉持“满足企业全方位通信基础需求”的经营理念,在跌宕起伏、大进大出的通信行业始终保持着稳健的发展和阶段性的突破。

  根据多年的通信行业和呼叫中心系统经验,结合云计算平台、大数据以及人工智能技术,经过两年多方面准备,自主研发了青藤AI呼叫中心系统,全方位提供呼叫中心的CRM、话务管理和智能语音系统的整体解决方案,助力企业降低成本,提高效率。

  针对不标准的普通话(方言),采用自主研发的DTW算法,更进一步识别用户意图。

  全方位的通话记录、转文字对话记录、客户兴趣点自动识别等多维度的数据分析支持。

  青藤智能机器人外呼系统帮助我们大幅度节省一线电销人员,提高出单效率。 有意向直接转人工跟进,非常强大!

  现在我们用机器人来做意向客户筛选工作,效率是以前人工的三倍,成本仅仅只有以前的十分之一,希望能够推出保险行业的CRM系统配合使用。

  自从使用青藤电销机器人,再也不需要频繁招聘、培训新人,一个机器人就是一个老员工,效率、效果都非常好!

  广州雄腾通信科技有限公司,成立于2012年1月,是一家为企业提供办公通信一体化解决方案的新型企业,专注于为企业解决公司宽带网络、通讯设备以及办公自动化三大基础建设。



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