电话营销系统具有预拨号功能，并能够通过该功能自动识别出通话状态，同时将有效的电话号码转接给合适的坐席人员。

　　在客户资料管理模块会具有客户个人信息录入登记及查询等功能，这样就积累了一定的客户资源，避免了客户大量流失。

　　通过对IVR的使用，将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。

　　电话自动营销系统能够为用户提供标准、统一的服务，并能够为客户自动建立完善的档案，同时具备 自动提醒功能。

　　该系统的录音功能，为在和客户发生歧义时提供了强有力的法律依据，并能够对员工绩效进行考核。

• 上一篇：申瓯自动外呼系统 解决企业电话营销难题
• 下一篇：中嘉博创(000889SZ)子公司中标建行信用卡电话外呼