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呼叫中心系统:电话录音、语音外呼营销、客服

日期:2021-01-12 浏览:

  电话目前仍是解决企业通讯问题的主要手段,但电话已不仅仅是沟通作用,还可以实现电话录音、备注、监听、监控、多方通话等功能,记录电话客户信息、统计分析电话数据、自动电话外呼群呼等丰富的电话衍生功能,协助企业提升电话业务业绩、优化电话客服质量和增加电话管理力度。

  AOFAX电话呼叫中心系统是基于CTI、IVR、ACD等技术搭建的通讯解决方案,是对企业电话进行全面管理,包括工单系统、自动拨号、批量拨号、客户管理、报表系统和电话录音等功能。()



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