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2021-01
2月7日，首届中国公共服务热线的民意互动论坛在北京举办，论坛上颁布了2011年度公共服务热线服务质量独立测评结果，福建95598供电服务中心（厦门）电力服务热线条公共服务热线中...
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2021-01
在改革开放的40年时间里，一部分确实在发展中先富了起来，能够致富的人基本都是抓住了，时代的红利和发展趋势。比如80年代的摆地摊、个体户，90年代的加工、贸易，2000年以后的电...
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排行榜123网依托全网大数据，根据品牌评价以及销量评选出了2021年呼叫中心系统十大品牌排行榜，前十名分别是多妙屋、佳百特、迪士尼/DISNEY、爱好/AIHAO、ttf添添呼、深简、得力/DEL...
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呼 系统利用阿里云全球领先的语音识别、语音合成、自然语言理解等人工智能技术，结合多样化的外呼场景进行智能语音交互，构建了一个话术标准、应答智能、语音真实、情绪稳定、...
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很多用户关注呼叫中心系统排名，然而排名从哪里来很多人并不关注，只要有人列出来前十名，就会有人依据这个排名来选择。其实这些排名并没有权威性、也没有公认性，小易之前整...
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呼叫中心运营优化与提升是一个涉及范围宽广、动态复杂的话题。你很难找到一个完美的称心如意的运营方案从而一劳永逸。 脚踏实地，保持谦卑与耐心，尊重运营规律，不断吸收学习...
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CTI论坛（编译/老秦）:日前，国外网站callcentrehelper评选出了2019年十大呼叫中心软件与技术，CTI论坛对其进行了编译以供大家参考。 产品简介：获取客户反馈并采取相应行动是组织在寻...
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据了解，为了加强全省 95598呼叫中心的交流沟通，建立全省 95598呼叫中心相互学习的平台，并在全省范围内创造出比优创先的良好学习氛围，以进一步提高座席代表的服务质量，福建公...
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