金融行业
我们获客成本很高,每一个客户资源都很珍贵。天衣工作手机给客户号码进行了加密,隐藏姓名和部分号码,有效杜绝客户资料流失的隐患。
服务行业
使用工作手机后,给售后人员分配的客户号码都是隐藏的。沟通是否专业、服务态度好不好,都可以通过录音进行抽查。便于进行风险管控,提升服务质量。
教育培训
工作手机能完整存储数据,实时同步到云端后台,让员工与客户沟通规范化、流程化;还能留存优秀销售的话术和工作流程并推广复制,提高团队战斗力。
二、优势特点
提高销售/客服工作效率
打通CRM客户管理系统,客户录入过程和使用过程合二为一,让销售无需费时费力重复录入,专注拓客成交。
过程管理 提升服务质量
通话录音、微信聊天等客户跟进的所有过程可沉淀,方便管理者及销售随时复听沟通过程,精准复盘。
给客户资源加把锁
可通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强数据安全,让客户资源成为企业资产,无需担心人员离职客户丢失。
深度客户管理
自动同步CRM客户管理系统云平台,打通营销获客、客户管理、销售管理等环节,深入业务流程,让管理更智能。
数据分析 科学决策
以客户、团队、渠道等多个角度自动生成数据分析及统计图表,直观掌握公司执行状况,为领导决策提供依据。