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    2021-02

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    如何实现应用智能客服。 我们说对话系统的发展,一般都会从早期经典的聊天机器人ELIZA开始(聊天机器人术语ChatterBot最早由Michael Loren Mauldin在1994年提及),ELIZA最出名的是以心理治疗...

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    2021-02

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    一个优秀的智能客服机器人 中国的销冠是专对客服领域的人工智能,销冠诞生于从2004年就开始着手智能会话企业,作为国内率先实现规模化、盈利的人工智能企业,销冠机器人在国内...

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    2021-02

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    客服机器人的智能学习技术 1、智能客服系统更精确。 依托于最新的深度学习、语义分析算法,新一代客服机器人能更准确的理解客户问题,给出准确的回答, 即便在出现错别字、拼音...

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    2021-02

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    智能客服将建立更深度的场景理解以满足不同行业的多场景应用 伴随AI、5G等新技术带来的变革,客户服务场景发生了多元的变化,千亿级别的企业客服市场正迎来新挑战与新变革。传...

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    AI时代,智能客服如何赋能客服行业? 创新工场董事长李开复博士曾在《人工智能》一书中阐述到深度学习携手大数据引领的第三次AI热潮,最大特点是人工智能技术真正突破了人类的...

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    2021-02

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    智能客服机器人助力智慧交通信息服务 伴随AI、5G等新技术的商业化落地,客户服务场景发生了多元的变化。早在两年前,就有研究指出,机器客服在以40-50%的比例代替人工客服的工作...

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    2021-02

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    客服行业未来发展趋势 1、人工智能技术的发展将重新定义客服产业 在人工智能时代,先进算法与强大计算能力的结合,可以打造出一个强大的大脑,再通过各行业的各种信息为这个大...

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    2021-02

    人工智能对客服行业的主要价值体现

    人工智能对客服行业的主要价值体现 随着深蓝AlfaGo等机器大脑表现越来越优异,客服行业,将是人工智能时代最先被攻占的高地客服人员也将面临人工智能的全新挑战。第三方机构Ga...



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